I. 조직현황

• D재단은 구성원 수 1,000명 규모로 국내에서 전국단위로 활발하고 의미있는 활동을 하는 단체임.

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II. 요청사항

• " 전국에 퍼져있는 신규 입사자 입문교육을 진행하려고 합니다. 모든 입사자들이 소속감과 업무 몰입도를 높일 수 있도록 리얼워크의 '잡크래프팅 과정'을 편성해주세요 ! "

※ 이번 D재단의 수행 사례는 RealWork의 6 Sets of Work Skill Program 중 일터에서 행복을 채우는 Job Crafting Skill 과정입니다.

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I. Job Crafting Orientation

• Job Design은 Top-down 형태로 조직에서 부여하지만, Job Crafting은 스스로가 자신의 업무를 의미있게 만드는 작업임.
• 잡크래프팅의 의미와 목적, 중요성에 대한 인식을 높이는 대화와 성찰로 첫모듈을 구성함.

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II. 일의 의미 만들기 (Meaning)

• 예일대학교 에이미 브제스니에프스키 조직행동학 교수의 논문 중 Job, Career, Call 의 관점에서 자신의 일의 의미를 성찰하게 함.​​
• 각각의 관점에서의 현재 상태와 원하는 상태를 생각해 보고 앞으로 좀 더 집중해야 할 영역을 확인하게 함.
• 특히, 일을 단지 생계의 수단이 아닌 자신의 성장과 사회에 대한 기여의 측면에서 바라보는 관점의 확장을 지향하게 함.

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III. 업무적 강점 발견하기 (Strength)

• 강점 진단결과를 기반으로 개인의 강점과 서로의 강점을 발견하고, 이를 활용하는 방법을 도출함.
• 사전 과제인 강점진단 결과를 개인차원과 조직차원에서 분석한 자료를 제공함.
• 특히, Personal Best Moment Desciption과  Peer indepth interview를 토대로 자신의 업무적 강점을 성찰하게 함.
• 동료들의 강점활용 사례들을 공유하고 업무에 적용하는 방법 등을 토론하고, 개인적 적용점 작성하게 함.

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IV. 일터에서 관계 강화하기 (Relationship)

• 개인의 경험을 돌아보며 대인 관계에 있어서 감정지능의 중요성을 확인하도록 함.  
• 관계의 황금률 개념을 적용하여 각자에게 의미 있었던 고마운 일들을 공유하고 업무 진행 시 적용점을 도출하게 함.
• 핵심적인 소셜스킬인 공감의 프로세스(욕구/감정/표현)를 학습하고 훈련하도록 진행함.  

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" 공감한다는 것은 상대의 욕구와 감정을 이해하려는 노력과 그것을 인정하고 존중해 주는 것 "

[ 담당자 피드백 ]

• "저 스스로도 이 과정을 통해 정리한 일의 의미를 책상에 붙여놓고 일의 의미를 새기곤 합니다. 신규 입사자들의 결과물도 모아서 연말에 리텐션 교육 때 다시 활용할 예정입니다. 리얼워크랑 함께 하면서 가치로운 일에 탁월함을 더해 준다는 것을 알아갑니다. 다음에도 잘 부탁드립니다."