I. 조직현황

• J사는 독일에 본사를 두고 있는 제조회사로, 한국에는 글로벌 세일즈 법인과 제조 법인이 있음.

• 지난  몇 년간 매출 감소, 구조 조정, 임금 동결 등 어려운 시기를 지나, 다시 성장세를 회복 중인 상황임.

• 올해부터 제조 법인 대표이사가 글로벌 세일즈 법인 대표이사까지 겸임하게 됨.

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II. 요청사항

• "2년 전 현재 조직방향이 수립된 후 인원변동이 크게 있었지만 지금은 안정된 상태입니다. 계속 함께 하고 싶은 이 인원들과 조직방향을 다시 세워보고 싶습니다."

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• "워크숍에서는 비전, 미션, 핵심가치 내용을 도출하는 것보다, 구성원들이 조직방향의 필요성을 공감하고 이해하는 것이 중요합니다. 비전, 미션, 핵심가치 내용은 이전과 같아도 상관 없습니다."
  

I. 워크숍 전

1. 새로운 조직방향 수립 이니셔티브를 가진 대표이사 인터뷰를 통해, 워크숍 목적과 산출물을 명확히 정의

• 2년 전 대표이사가 직접 주도하여 수립한 조직방향이 있음에도 새롭게 조직방향을 수립하고자 하는 배경 파악

• 대표이사가 기대하는 이번 워크숍의 목적과 최종 산출물을 명확히 정의

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2. 구성원이 워크숍에 적극적으로 참여하고 몰입할 수 있도록, 워크숍 산출물 활용 계획을 사전에 합의하고 공유

• 구성원들이 참여해서 만들 결과물을 이후 어떻게 활용할 것인지 사전에 확인하고 합의 (^*워크숍 참여자 공지사항)

• '워크숍에서는 1차안 도출 → 1차안을 기반으로 리더 워크숍에서 최종안 도출 → 최종안이 도출되면 타운홀 미팅에서 전체 공표'하는 절차로 정리하고 합의

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II. 워크숍 중

1. 구성원의 마음을 하나로 모으기 위해, 공감 시키기 전에 공감부터

• 조직방향(비전, 미션, 핵심가치)을 도출하기 전, 구성원 안에 있는 정서를 다루는 세션을 먼저 진행

• 구성원들 안에 있는 '비전, 미션이 필요해?', '비전, 미션을 새로 만드는 게 도움이 돼?'라는 마음이 꺼내어지고 나눠질 수 있는 질문 설계

2. 많은 내용을 한정된 시간에 도출하기 위해, 우선순위 결정  

• 비전, 미션, 핵심가치는 두 법인이 동일하게 하나로 도출하고, 전략은 각 법인별로 도출하는 것이 이 워크숍의 기대 산출

• 한정된 시간에 비전, 미션, 핵심가치, 전략까지 도출하기 위해, J사 대표이사 및 담당자 인터뷰 내용을 기반으로 우선순위 결정

• 구성원들의 마음을 모으고 한 방향을 바라보는데 핵심인 비전과 핵심가치 도출에 가장 많은 시간을 할

• 전략은 추후 진행되는 리더 워크숍에서 추가 디벨롭하기로 하고 구성원 워크숍에서는 아이데이션까지만 진행

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3. 워크숍 중 구성원의 흥미를 유지하고 열망이 담긴 방향을 도출하기 위해, 확산과 수렴 방법 변주

• 점진적인 관점과 사고 확장을 위한 절차 세팅: 개인작성→조별토론→전체공유

• 스캐폴딩(Scaffolding)을 위한 유인물 3종 제공: 타사 미션/비전 문장 벤치마킹 사례 25개, 1,424개 기업의 미션/비전 문장에 자주 등장하는 키워드, 동일 업종 핵심가치 키워드 pool

• 절차적 투명성과 심리적 안전감을 위해 온라인/오프라인 합의 도구 활용: 슬라이도, 갤러리 보팅 등

• 재도약 의지를 공유하고 확장하기 위한 스피치 세션 진행: 조별 스피치, 경영진 스피치

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II. 워크숍 후

• 워크숍에서 도출한 1차안을 활용하여 리더 워크숍에서 최종안 확정

• 새로운 조직방향 내재화 방안을 함께 기획

I. 워크숍 산출물

‍^*J사 대표이사, J사 Regional General Manager-Asia Pacific, 두 개 법인에서 50명 구성원이 10개조로 참여

• ​재도약을 위한 조직 지향점 결정: 절대 다수가 공감하고 동의한 비전 문구와 핵심가치 도출

(1) 비전 문구 초안 Top 3 (1위 47표, 2위 27표, 3위 23표)

(2) 미션 문구 초안 Top 3 (1위 25표, 2위 20표, 3위 17표)

(3) 핵심가치 초안 Top 3 (1위 9개조 선정, 2위 6개조 선정, 3위 5개조 선정)

(4) 법인별 전략 아이데이션 결과

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II. 고객사 피드백

• "이 시간이 우리에게 역사적인 순간이 되도록 해보겠습니다." (워크숍을 마무리 하는 대표이사님 말씀)

• "새롭게 수립한 조직방향을 내재화하기 위해 이후에 무엇을 어떻게 하면 좋을지 자문 요청드립니다." (워크숍 직후 대표이사님 & 담당자 요청사항)