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Needs
I. 조직 현황
I사 내 D팀은 3년 된 신생팀으로 다양한 배경의 전문가가 모여 있는 팀
D팀의 업무 특성상 타 회사와의 협업 비중이 매우 높고, 한 팀이지만 프로젝트 베이스로 나눠져서 일함
각각 따로 일하던 전문가가 한 팀으로 모였으나, 체계를 갖출 겨를이 없이 많은 업무를 추진 중
II. 요청사항
[팀의 상황을 객관적으로 이해]
"구성원마다 팀의 상황을 다르게 이해하고 있는 것 같습니다. 특히 리더와 팀원 간 격차가 있습니다. 팀효과성 진단결과를 통해 팀 전체가 보다 객관적으로 팀 현황을 이해할 수 있었으면 합니다."
[성과걸림돌 관련 팀장과 팀원 간 솔직한 소통 ]
"팀장과 팀원이 함께 팀성과를 저해하는 걸림돌에 대해 터놓고 이야기했으면 합니다. 팀코칭도 진행했지만 그때는 팀원들만 해서 실질적인 효과가 없었습니다. 솔직하게 이야기하기 쉬운 분위기는 아니지만, 다양한 방법을 활용해 속 이야기를 끌어내주셨으면 합니다."
Solution
팀개발 워크 핵심 포인트
1. 리더 인터뷰, 구성원 FGI, 팀효과성 진단결과 통합 분석 및 전문가 디브리핑
조직 수준과 팀 수준, 그리고고 구성원 개인 수준에서 팀효과성에 영향을 주는 다양한 인지적, 정서적, 행동적 요인을 다차원적으로 측정하도록 설계된 리얼워크 팀효과성 진단도구 활용