I. 조직현황

• M사는 글로벌 금융 기업으로 계속해서 성장하는 회사임
• 작년에 브랜드 미션, 비전, 핵심가치를 수립하고 전 직원 대상으로 비전 선포식을 진행했음
• 올해 건강한 조직문화가 뿌리내릴 수 있도록 세부 행동강령이 담긴 자사만의 일하는 방식을 만들고자 함

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II. 요청사항

• 전사에서 선발한 컬처 엠베서더와 함께 일하는 방식을 개발하고 내부 Cascading까지 진행하고 싶음
• 경영진과 구성원이 모두 공감하는 조직 변화 방향(일하는 방식)을 수립하고 실행까지 갈 수 있도록 리얼워크가 도와줬으면 함

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8단계 조직개발 인터벤션 (1년 안에 어디까지 할 수 있을까?)

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I. Part 1.  조직 진단 + 일하는 방식 개발

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1. 인터널 리서치

• 주요 활동: 전사 조직문화 진단, 경영진 인터뷰, Focus group interview, Focus group discussion, 기존 내부 자료 등 검토
• 핵심 결과물: 조직진단 결과, 조직 핵심이슈

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2. 디브리핑 세션

• 주요 활동: 조직진단 결과를 임원진에게 상세히 전달하고, 조직의 현재 상황을 이해하는 데 필요한 주요 발견사항 공유. 모든 임원진이 함께 전략적 개선 방안과 필요한 행동 계획 논의
• 핵심 결과물: 조직 핵심이슈의 맥락, 원인 및 해결방안

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3. 일하는 방식 개발 워크숍

• 주요 활동: 컬처 앰버서더 워크숍 3회 진행, 구성원이 변화 필요를 느끼는 일하는 방식 니즈 파악 및 그 근간에 있는 구성원의 정서와 상황 확인, 경영진이 모든 워크숍에 참여하여 경영진과 구성원 간 방향성 align
• 핵심 결과물: 일하는 방식 문장 초안

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4. 전체 구성원 투표

• 주요 활동: 컬처 앰버서더가 도출한 초안을 기반해 리얼워크가 컨셉을 기획해 카피라이팅한 두 개 안을 가지고 전체 구성원 투표 실시
• 핵심 결과물: 일하는 방식 최종 컨셉 및 문장

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II. Part 2.  캐스캐이딩 워크숍 + 실행 넛징

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5. 컬처북 제작

• 주요 활동: 이후 이어질 캐스캐이딩 워크숍과 연계하여 컬처북 콘텐츠 개발, 컬처북 디자인 및 제작
• 핵심 산출물: 컬처북

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6. 임원 워크숍 & 팀장 워크숍

• 주요 활동: 전체 임원이 먼저 모여 일하는 방식 컨셉과 내용을 심층 이해한 뒤 그에 대한 서로의 생각을 나누고 실천 계획 수립, 이어 전체 팀장이 모여 일하는 방식을 이해하고 임원 워크숍 산출물을 공유 받은 뒤 전사 일하는 방식에 기반한 팀 work rule 초안 작성
• 핵심 산출물: 팀 work rule 초안

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7. 팀 단위 워크숍

• 주요 활동: 팀별로 모여서 전사 일하는 방식 인지(개발 과정, 개발 의도. 새로운 조직문화 방향성 등 청취), 팀별로 전사 일하는 방식에 근거해 우리 팀에 필요한 일하는 방식 토론 및 팀 work rule 도출
• 핵심 산출물: 팀 work rule 최종안

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8. (추진 예정) 실행 넛징: Pulse survey, BP 개발 등

• 주요 활동: 각 팀의 work rule 실행도 펄스 서베이 실행, 조직 내 best practice 발굴 및 공유 등
• 핵심 산출물: 펄스 서베이 결과, 일하는 방식 Best Practice 콘텐츠

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[핵심 산출물]

• 전사 조직문화 진단 보고서 (조직문화 진단결과 개선 우선순위 포함)
• 조직 내 행동패턴 분석자료
• CEO 및 구성원 핵심 변화 키워드
• 서로를 신뢰하며 함께 나아가기 위한 일하는 방식 컨셉, 문장, 설명문
• 컬처북
• 팀별 work rule

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[구성원 설문 결과]

• 팀 워크숍에 참여한 전체 구성원의 75%가 팀 조직문화에 긍정적 영향을 줄 것이라고 답변함

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