I. 조직현황

• A사는 국내 뿐 아니라 글로벌 차원에서 높은 기술 경쟁력을 갖춘 스타트업
• 보유 기술과 관련한 국내외 유수 기업들과 개발 투자 계약을 연달아 체결하며 급격히 성장 중임
• 조직 인원이 많이 늘어나며 조직 Alignment 니즈가 있으며, 앞으로 더 성장해나갈 것에 대비해 조직체계를 잘 갖추고자 함

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II. 요청사항

• [신규 조직방향 정립]

   "조직이 함께 바라보며 나아갈 수 있도록 비전, 핵심가치, 일하는 방식을 새롭게 정립하고 싶습니다. 구성원이 원하는 방향이 충분히 담겼으면 좋겠습니다."

   "리더와 동료들이 마음으로 먼저 더 이어졌으면 좋겠습니다. 이것이 이 프로젝트 목표 중 하나입니다."

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• [조직개발 로드맵 수립]

   "우리 조직이 어떤 상황인지 정확히 알고 싶습니다. 구성원이 생각하는 조직의 미래, 조직의 강약점 등을 잘 파악해서 반영해 주세요."

  "우리는 아직 성공하지 않았습니다. 이제 시작이라고 생각합니다. 그래서 조직이 지속적으로 건강하게 성장할 수 있는 조직개발 로드맵을 잘 그려주셨으면 합니다."

I. Internal Research 핵심 포인트

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1. 사전과제를 활용한 컴팩트하고 효과적인 워크숍 진행

• 경영진의 철학과 일의 속도가 중요한 스타트업 특성을 반영하되, 워크숍 산출물의 퀄러티를 보장할 목적으로 사전과제 설계
• 목적, 개념 설명, Step by Step 설명이 있는 신규 조직방향 도출 및 작성 가이드를 개발하여 경영진에게 사전 공유
• 리더 워크숍 현장에서는 경영진이 미리 정돈해 온 생각에 기반해 컴팩트하고 속도감 있게 진행

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2. 경영진과 구성원 간 피드백 싸이클 구축

• 신규 조직방향 수립 목표는 완벽한 방향을 찾는 것이 아니라, 모두가 단합할 수 있는 방향을 함께 만들어가는 것임
• 경영진의 의견이 구성원에게, 구성원의 의견이 경영진에게 오고 가는 피드백 싸이클을 총 5회 진행
• 서로 의견을 주고받으며 자연스럽게 alignment와 내재화가 이루어지도록 함

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3. 타운홀용 내러티브 가이드로 신규 조직방향을 CEO의 진솔한 스토리에 담아 전체 구성원에게 공유

• 신규 조직방향 공유 전, '왜 신규 조직방향을 수립했는가?'에 관한 CEO의 진솔한 철학과 생각이 먼저 공유되도록 기획
• 더 잘 기억되고 공감대가 형성되도록 CEO 타운홀 메시지를 스토리텔링으로 전달하기 위한 내러티브 가이드 개발
• 내러티브 가이드에는 메시지 전체 흐름, 서베이와 FGI를 통해 청취한 구성원의 목소리를 반영한 메세지 내용(안), 강조점 등을 포함
• 타운홀 당일 현장에 참여하여 구성원 반응 확인 후 이후 활동에 반영

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II. Internal Research 프로세스별 추진 내용

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1. 경영진 및 임원 인터뷰

• 신규 조직방향을 정립하고자 하는 경영진의 핵심 니즈 파악
• 경영진의 조직개발을 통한 변화 기대수준 파악 (점진적 개선; Incremental improvement or 급진적 변화; Radical change)

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2. 전 구성원 Quick Survey

• 구성원 Real voice 청취: 조직에 관한 기대와 우려, 성과 걸림돌, 조직 몰입 등

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3. 리더 워크숍

• 사전과제: 조직 비전 도출 워크시트를 CEO & CTO에게 사전 전달 후 워크숍 전 작성 요청
• 전체 구성원 Quick Survey 결과 리뷰
• 비전 문구 & 일하는 방식 초안 도출

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4. 전체 구성원 FGI

• 전체 구성원 Quick Survey 결과 리뷰
• 비전 문구 & 일하는 방식 초안 피드백 및 추가 의견 제시

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5. 경영진 일대일 미팅

• 신규 조직방향 산출물 및 조직개발 로드맵 브리핑
• 이후 프로세스 공동 논의 및 기획

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6. 경영진 타운홀 기획

• 타운홀 미팅 기획: 메시지 + 소통 방식
• 발표 내용, 흐름, 샘플 시나리오 등을 포함한 내러티브 가이드 개발 후 공유

[고객사 피드백: CEO의 신규 조직 방향 및 이후 단계 타운홀 발표 후]

• "서로가 많이 회복되고 연결되는 시간이었습니다. 정말 감사드립니다."
• "많은 분들이 오늘 정말 감동이었다고 합니다. 오늘 리더의 생각과 말에 마음이 동하고, 궁금한 것들이 해소되고, 앞으로의 여정이 기대된다고 하고요. 다 리얼워크 덕분입니다."

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[Internal Research 산출물]

• 신규 비전, 핵심가치, 일하는 방식 ver 1.0
• 향후 집중해서 진행할 조직개발 핵심과제 4개 도출
• CEO 타운홀 발표 후, 신규 조직방향이 담긴 굿즈(데스크 패드)를 제작하여 배포